Estamos nos tornando uma nação de ladrões de lojas? Essa é a pergunta que Stacey Dooley faz em seu último documentário.
A apresentadora revela que ela mesma furtou em lojas quando adolescente, como parte do programa da BBC sobre o aumento de furtos no varejo no Reino Unido.
Dooley explica que roubava delineador e rímel por volta dos 13 ou 14 anos.
“Seria desonesto não mencionar isso” no documentário, ela diz.
“Não há um mundo onde eu possa sentar aqui e tentar justificar isso, sabe, não havia razão, não havia necessidade de eu estar lá fora me comportando assim.”
Ela acrescenta que “não estava pensando nas meninas no chão da loja” e “não estava pensando em mais ninguém além de mim”.
A documentarista passou oito meses analisando o aumento de furtos em lojas no Reino Unido – e diz que “os furtos em lojas nunca foram tão prolíficos quanto agora”.
E isso acontece enquanto o roubo no varejo, a violência e o abuso contra os trabalhadores das lojas estão aumentando, de acordo com o British Retail Consortium (BRC).
Com base na última pesquisa ponderada BRC-Opinium com 2.000 participantes, o BRC estima que quase um quarto (24%) da população do Reino Unido testemunhou furtos em lojas nos 12 meses até fevereiro de 2025.
Em Meet the Shoplifters, Dooley pergunta aos ladrões sobre suas motivações. Alguns veem isso como um ato de desafio contra grandes corporações, enquanto outros dizem que acham isso “realmente degradante”, mas fazem isso para conseguir coisas como fraldas e leite para seus filhos.
Um ladrão com quem Dooley falou, por exemplo, era uma mãe que roubava leite e pão para alimentar seu filho. “Ela estava cheia de culpa”, diz Dooley sobre a mãe. “Foi por puro desespero.”
Tom Holder, do BRC, diz que o furto em lojas no Reino Unido está piorando cada vez mais, acrescentando: “Estamos atingindo novos patamares. As pessoas acham que podem escapar impunes, sem consequências.”
A pesquisa recente do BRC também estima que 23% dos clientes testemunharam abuso físico ou verbal de funcionários de lojas no ano até fevereiro de 2025. Isso pode incluir abuso racial ou sexual, agressão física ou ameaças com armas.
Dooley falou com o trabalhador do varejo Dips, que trabalha em uma loja de cosméticos em Manchester, e disse que “a cada ano que passa, piora para nós”.
“Não é um crime sem vítimas. Alguém sempre paga o preço por isso no futuro. E para nós, é a equipe aqui”, acrescenta ela.
Dooley também explica como o furto em lojas está sendo documentado nas mídias sociais. “Vimos assistentes de loja serem, você sabe, abusados verbalmente, abusados fisicamente”, diz ela.
Helen Dickinson, presidente-executiva do BRC, acrescenta que, embora um incidente possa “terminar em questão de segundos”, ele pode ter “consequências para toda a vida” para aqueles que o vivenciam, fazendo-os pensar duas vezes antes de visitar as ruas principais locais.